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今天趣吧微就跟大家分享一个案例,某商家小美做亚马逊这八年的一些心路历程。小美:为什么我今年就决定要慢慢的逐渐退出亚马逊卖家的这个项目。首先呢,我会跟大家讲一下我当年是怎么入行的,我再讲一下我又是怎么转型的,转型完了之后我再会讲一下我这几年遇到的一些事情和一些坑,就是有几个原因,为什么我实在是没有办法再继续做下去了。在影片的最后也会跟大家介绍一下我所卖的产品,而且每个产品都有每个产品的故事,所以记得一定要看到最后。我是在2014年,因为一个机缘巧合,我当时买了一批H牌直销的产品,有很多就是关于减肥的产品,我那时候就一个不小心手一软,然后就买了最大的那个package,然后记得是大概5000多块钱啊,那里面就剩了很多我不用的产品,我也没办法卖,那我那时候也不是很会卖,我就决定说我要不要试一下在亚马逊把它处理掉,然后我就急急忙忙的用大概一两天的时间把亚马逊卖家这个账号设置好,那个时候非常容易,因为当时亚马逊还算是在比较起步的阶段,所以他没有说那么严格的审核,然后我当天就批,当天就上架了,上架完之后我惊呆了,第二天所有产品都卖了,然后我就说我的天呐,那这是不是可以做成一个生意呢?因为我的价钱还没有是卖的很低,网上的零售价是多少我就卖多少。我当时第一个感觉就是说,哇,这个平台实在太神奇了,我在大学的时代,就做过电商,当时是在1BA上面卖一些银饰,不要想歪啊,我不是卖银的,我是卖银饰,OK,我记得我大学的时候,大概是大三的时候,是跟我的一个同学,大家各拿了500美金出来。
然后从中国进了一批银饰,就是那种项链啊,戒指啊,都是我喜欢的东西,然后就放在一杯上面卖,结果就做成了一门小生意,我大学的学费生活费几乎都是靠我的那个小生意支持的,我几乎大三大四的时候就没有再跟家里要过钱了,可能那个时候也算是幸运吧,就是不是说站在风口上猪都能飞起来嘛,我当时就是刚好站到了风口上,他为什么当时不做了呢?你也知道吗?做电商可能免不了就是用几个批位,就是不太合适,然后呢,就被配票给封了,就就face了大概半年的时间,那你的钱压到里面半年你就没有周转资金了,然后于是那时候我就大学应该算是读完了之后就发生这件事情,然后我就没有再做电商,出来找其他工作了,在2014年,因为这个机缘巧合,我又回到了电商的这个行列,真的没有想到这么容易,因为我也是算是有一点点经验的。
这个小卖家嘛,但是我真的没有想到说亚马逊这个平台能够这么快的出单,我还特地因为这个做这个视频去查了一下,我的就是1099前几年的收入真的挺可观的,我2014年的1099上面我是40万的收入,2015年呢七十一万二零一六年八十四万二零一七年140多万,那一直在往上涨,但是之后呢,就EEE往下掉的很恐怖,我是的确曾经站在那个风口上面的猪飞了一会儿,然后就掉下来了,那刚开始呢,其实我也不知道就是要卖什么,但是呢,既然就是说这个H牌的保健品这么好卖,我就又进了好多,于是呢,就放在网上面卖,然后就是,哇,那叫不是一般的好卖,就就是天天的出几十单,上百单,几百单都有,然后那时候就觉得,哇,这些人生原来这么容易啊,就是买点东西卖就好了,再过了大概三年之后,我才被H牌发警告,因为他当时严打嘛,因为它是作为直销产品的话,其实是不能在亚马逊一杯上面卖的,但是我们就等于说是违背了公司的规定,所以后来呢,我的那个号也就被封了,但其实我的号被封了,你也知道这些就是钻空子,我也不想我说我的收入就没有了,就是很诚实啊,这个就不应该这样做,就奉劝大家千万不要走这外教,因为我这是过来人,我曾经做过这些事情,我当时就找其他人跟我合作,这个合作的人也很厉害,你要知道这个H牌他也不是吃素的,人家每一个产品上面都有一个二维码,Q啊扣,我的这个合作伙伴他可聪明了,拿酒精擦擦擦擦擦,把那个二维码给擦掉了,因为它这个很小,就比指甲盖还要小的一个二维码,那个时候我才发现说,哇,原来其实我们可能也可以这样子规避掉很多的风险吧,它还有一个蛋白粉,蛋白粉的那个二维码是在那个label里面的,我的这个供货商实在是太厉害了,人家就拿一个小吹风筒,然后把那个label给吹出来了,然后里面的那个二维码呢,说到二维码用趣吧微的活码以及短链接工具真的特别方便 ,所以我就用了这种方法,是卖了很久一段时间的保健品,但是我同时间我也知道说我必须要转型了,我就开始买自己的这种private label的产品。在影片的最后我会给大家show一下我的几个产品,我家里面还能找到的,因为那个H牌它也不是吃素的主,然后人家也知道说,好,你二维码你拿酒精擦掉吧,我就逐个在亚马逊上面打击你这些卖我产品的号,我的账号就刚好被打击到了,好,那我就全部东西都下架,那些产品我在家里面还吃了好久,可能吃了,有一两年的时间吧,才才把它全部吃完,因为我是一个危机意识非常强的人,所以我在做的时候,我没有说只卖一个产品,我还卖了其他就是小东西,销量也还行,那我就说那我就卖。
慢慢转型,嗯,就放弃保健品这个行业,然后全部转成了我们的自己的label的产品,我就发现了一样东西,就是因为我们的厂商其实都差不多,我不是一个厂家,我只是一个电商,我只是一个中间人,但卖到最后就发现了一个现象,亚马逊这个平台他太好出单了,那很多人呢,就由卖家转成了教学,他去教这些小卖家怎么样去卖,那这个时候我就很吃亏了,因为我其实我没有上过一堂课,就是亚马逊的那些整个系统都是我自己摸索出来的,那当时也是很幸运,因为我进的早,当时呢,还有一个专门的人给我打电话,就是亚马逊内部请的员工啊,就告诉我这个FBA应该怎么发货,然后我就照着他的步骤,大概一个礼拜就全设置好了,不像现在你想进亚马逊那?
那么的困难,我当时入场的时候,其实全部的category都是开放的,不需要怎么样去申请,因为亚马逊在做太大了,所以他任何东西都是要从刚开始的容易之后变成规范化。现在其实我觉得不是一个入行的好时机,虽然你可以用你的时间来换金钱,但是你很难再把它做成一门生意了,除非你有很好的manor,我也有看到Facebook有卖那种课程了,但是我都不太敢去买,也有可能人家真的是教的特别好,然后就是有几个就是看那些真的是挺厉害的。我就觉得说我经历了这些坑之后,我不太再想去碰这个行业了。那我经历了哪一些坑呢?第一个就是亚马逊的要求其实非常严格,他都是以客户为重,你发了货给这个客户,客户说没收到,就是刚开始的时候啊,客户只要说没收到,你就得给他返钱,你就给他退钱。
那对我们卖家就是很残忍的,我还记得有一次啊,我一个单差不多1000美金的,人家硬是说收不到,但是它delivery上面就是写着已经收到了,那怎么办?我就损失这1000块钱呗。当然就是说你会觉得说啊,就是实在是很难受,很想打他,可是人家是老大,人家就是电商行业的老大,你根本没有办法去做任何的投诉。卖家呢,还有一些matrix,就是你的performance,你24小时之内必须要回买家的来信,发货也是在必须在一天之内完成,然后如果没有到的话呢,那就是你的责任了,只要是他没收到,你就take a loss,然后呢,还有一些恶性的竞争,就是你免不了你这个同样的厂家卖给了不同的卖家,我们小卖家在上面可能就会互相攻击,然后我还看到了一些,就是互相攻击到我都觉。
觉得挺无语的,就是把人家的主图都给改了,我都不知道哇,这些这些人就是把这个系统研究的透透的,你你也可以看一下那些我我当时截图截了一些啊,就觉得是我的天,怎么那么搞笑。还有一个呢,就是大家都不陌生的刷单,譬如说我们都是卖同样的东西好了,作为大卖家你可以刷200单,把这个产品给捧上去,我作为小卖家,我可能根本没有,就是根本没有这个渠道去刷单,那其实是非常不公平的。我那时候还认识深圳的一些做跨境电商的朋友,人家是说我们都有8G的,就是一个产品上来之后,怎么样去把它推上第一页,你不刷200到1000单,你根本把这个产品刷不到第一页,这个就是要大量的资金储备,尤其是现在这个大环境已经开始不太好的时候,你未必能赚出你刷的这些钱,我是不太喜欢刷单的,我是走那种怪异路线,就是说这个产品很小众。
我就做小众的,我不要卖那些特别热的产品,我曾经卖过平衡车,没两天那个产品就疯了,就不能再卖了,然后那个飞spner,就是那个赚的那个也是没两天就不能再卖了,所以我后来就学到一点,就是越怪异越另类的产品越要去弄,因为大卖家都看不上,所以我们这些小卖家才有一些生存的道路。还有想着跟大家分享的就是,呃,去年呢,我在卡车公司就遇到一个亚马逊卖家,我就跟他说,哎,我今年又被封号了,然后呢,他还说,哎,我也是,我封了30多个号,然后当时就啊啊,我都不敢出声了,你知道吗,人家是。
大卖家人群中都藏着这种特别牛的人哦,就是我要离开亚马逊的其中第三大原因就是他经常给你关店,我这八年里面被他们关了三次店,每一次呢,大概是在一个礼拜到两个礼拜的时间,他会给你开回来。但是呢,第一次关店我记忆特别清楚,因为我从来没试过被关店这件事情嘛,我也不知道发生什么事情,一直写email给performance team team呢就说你要做自我检讨,他说我检讨啥,然后我就开始写作文,每一篇我还清楚的记得,就是说我第一篇呢,用了大概两页纸的篇章来检讨自己的错误,人家说不行,你这没写到位,没写到点,于是我继续加点,我把我所有的,我能想到我做错的地方全部都写出来了,人家还说你没写到点,来来回回十几次吧,后来我那篇文章从两页纸加到了大概20页纸,然后这次呢。
终于人家说好我给你开回来,哎呀我的天呐,我就觉得说这个是要以小学生的程度写一个PHD level的论文,把我的那个脑子都已经拧干了,我终于写出来了,我觉得哇,成就感满满的,但是在那一个礼拜里面,我所有的产品都没办法上架,然后你损失的,呃,不单只是经济损失,还有你的产品的排名,本来我可能有好几个产品是在搜索的第一页,但是这些产品因为它的历史销量不够了,所以它就掉到不知道第十页还是第20页,你再慢慢的让这个产品返回第一页,你用的力气可不是一点半点呢,真的可能就得靠刷单,但是我还是忍住了,我没有刷。那再讲到就是说去年的时候的那个关店潮,因为中国的卖家实在太厉害了,像我们小卖家最多就是叫住在不同城市的朋友帮我们刷一。
两单留一两个好评,可能亚马逊就觉得说,啊,你这一两个不算什么,就睁一只眼闭一只眼,他们也没有太较真儿,深圳那边可不是这样子的,人家是一整栋楼啊,每一个房间都是满墙的手机在刷单,那你这怎么拼得过嘛,我们就是不公平的竞争。而且人家深圳的跨境电商全部都是通宵达旦,凌晨两点钟都还在那边工作,拼命的给你工作,那像我们这边美国的话,你也知道,这边都是请了员工,都是到点就下班了,人家谁还管你啊,人家回去接孩子去了。所以我当时呢,就是在2018年的时候,我就意识到了,这个电商可能我在美国是做不下去了,尤其是我这种没有什么竞争力的,但如果你是厂家的话,你本身就是生产产品的,你可能还能继续下去,因为你就是第一手嘛,那卖货你还是有一个advantage,就是你比别人还是进货价更低,成本更低,但像。
我们这种的就是路是越做越窄,窄到现在我就可能只是留那么几个产品,就偶尔去打打包,卖卖货就算了。还有就是如果要做亚马逊电商的话,你必须要有自己的专利产品,不单是专利产品,这专利产品还是大家都需要的专利产品,你才有可能做好。因为我觉得大趋势就是这样子的,就是大量的厂家会入驻亚马逊,然后大量的这种有专利的产品的公司会入驻亚马逊,那就是压到我们这种中间商没有任何生存的能力了。然后我再给大家介绍一下我卖的产品吧,是很兴奋,这是我卖的其中一个比较早期的产品,它是卡片到有这种薄一点的,可以放在钱包里面的,它有这种厚一点的,这个是已经被我拆了,它其实质量非常好,你平时没事的时候,你就是这么一个薄薄的一片东西,它这边还有个卡住的小锁,然后你把它翻过来之后翘起来,然后这边折一下,这边再折一下扣起来,它就是一把很好用的开箱刀,任何亚马逊的产品来了之后呢,你就有那个小刀叉,这个其实很好卖,我一天都是出几十上百单的,可是突然有一天亚马逊说你不能卖了,然后我还就是叫我的V去帮忙申诉了一下,他说这个是self defense的产品,你不能卖,我说我明明就是用来开亚马逊包裹的一个小刀,为什么不能卖,刚好我当时的库存也不多了,所以就下架了,这个产品的寿命就到此结束。还有这个就是我妈给我的建议,为了怕更卖,所以都是有自己牌子的,这就是一个木锅铲,我现在还在亚马逊上面卖,其实真的很好用,而且这一把铲可能可以用个十几年吧。
还有就是这把陶瓷刀,这把陶瓷刀其实真的超好用,它真的就是像切黄油一样的那么顺,就切任何东西都很顺,就是这把陶瓷刀,我得到的第一个居然是差评,你知道为什么吗?那个人居然拿陶瓷刀去砍椰子,我真服了他了,陶瓷刀他是脆的,他不能砍椰子的,你要砍椰子的话,你要拿钢刀,OK,我去申诉这个差评,你看能不能把它给拿下来,但是人家就是不拿下来,然后我后来还在description里面,就是描述里面专门加了一条,请不要拿陶瓷刀去砍椰子。还有呢,就是这一个,一个很好用的,一个很好用的container,它是透明的,它有很多个门,你看这个地方有个门,有拉链,然后你里面可以装。
很多被子你就知道说这个container里面装了什么东西,然后侧面呢,也是透明的,都可以看得到,而它里面有钢的支撑,有人说是有钢骨支撑,所以它不容易变形,很就还可以saup可以一个搭一个,还有现在正在卖的也卖的挺好,就是这个鞋盒子,它是抽拉式的,就是我们妈妈的鞋,这是宝爸的鞋,这是我的鞋,那高跟鞋的他就得躺平了,这个可以搭满墙,他质量非常的好,它卖的不好的原因就是它稍微有点贵,如果你要那种质量比较便宜的鞋盒子呢,它们都是那种薄片的,然后你自己可以把它给搭起来,那我的价钱是没办法打得过这些其他的鞋盒子的,因为它就是稍微价钱有点贵,那还有一个原因,为什么我就是要离开了。
可能就是大家都太会数据分析了,我曾经有一个产品,我家里没有没找到啊,这个是绑头发的一个产品,我是第一个拿这种组合出来卖的,我第一个月卖了3000套,但是因为我第一个月的数据出来之后,立刻被人家copy,我第二个月只卖了300套,之后的那几个月是越来越差,现在一个月能够卖出十套就已经很不错了。当时我按照3000套的量,我再去跟厂家订货,来完之后呢,发现说我这产品已经不好卖了,为什么亚马逊?我就觉得说是很难去,真的是很难去预计,因为你被copy的可能性太大了,只要人家知道你这个产品好,然后其实很多东西都是透明的,厂家在哪里,人家一找就找到了,然后人家用更厉害的SEO,更厉害的手段,去跟你打,你根本打不。
我那如果我还有在卖的产品呢,我都会把链接放在描述栏里面,如果你们想要去买的话,可以去看一下,没有关系的,如果其他的卖家想要copy,没有关系,你可以copy,因为我已经决定不要再做亚马逊电商了,但是如果你要想更卖的话,是不可能的,因为我已经申请了register trademark,也就是注册商标,你是没办法跟卖的。好了,这期讲的有点长,但是希望大家如果你要想今年再进入亚马逊这个行业的话呢,我觉得说不是不行,但是可能你所做的,呃,努力就要比我当年要多非常多,每一行每一业都能出人才,你肯定比我做的好,呃,还有一些比较厉害的人的课程,如果该花钱呢,我觉得还是得花钱去学,因为我呢,为什么到最后就不行了呢?因为我是第一个是没有passion了,我对这个行业已经没有办法再花我更多的时间,我已经没有。
方面的passion神就是我没有热情了,八年来做亚马逊把我的所有的耐心都磨掉了,我就感觉像如果真正是很专注的在做这一个行业的时候,我每天的心情就跟过山车一样,天天担惊受怕,就怕电,就怕就是每每一个买家又complain又投诉,就是很多事情要处理,但是呢,如果你是想要以自己的时间来换金钱的话,我觉得亚马逊还是一个不错的地方,但是就要小心了,就是说我有很多库存都压着了,我实在东西太多了,卖不出去的东西你丢也不是,放在那你又觉得头疼,就是弃之可惜,食之无味。讲的就是我那些剩下来的货,未完待续。
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